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□本報記者楊霄
“2013年,中國網購消費者已突破3億人。”6月17日,尼爾森發佈了一份《網絡購物行為研究報告》(下稱報告)。報告是據國內14個城市、約4500位網購者為樣本,調查得出“網絡依賴型、潛力消費型”兩類消費者在中國網購族中占比達60%。
尼爾森的“報告”顯示,中國網購消費者的四大類型分佈情況是:比率最高的為潛力消費型,占比34%;其次是網絡依賴型,占比26%;再次是網絡理性型,占比24%;最後是價格敏感型,占比
16%。
什麼是網絡依賴型消費者?尼爾森的解讀是,以30~40歲的人居多,大多學歷相對較高,家庭月均收入較高。通常,他們以家庭為單位在線購買商品,網購頻率高、品類多、花費大,追求高品質的網購體驗。
潛力消費型網購族以90後居多,對網購有著更亢奮的熱情,卻受制於收入難在線上頻繁消費。
值得一提的是,中高收入階層並非都是瘋狂的“剁手族”。如,網購理性型消費者集中在26~39歲,通常擁有較高的個人月均收入,但他們對產品質量要求很挑剔,對網購商品的安全性與質量保持審視,因而網購頻率低。
而價格敏感型網購者,大多為40歲以上消費群體。這類消費者收入相對較低,他們通常被網購的便捷、多促銷、價格透明、易於比價等優點所吸引。 (原標題:尼爾森發佈《網絡購物行為研究報告》)
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